Pourquoi c’est important
La possibilité de créer une fiche prospect directement dans le CRM à partir d'un courriel reçu est essentielle, car elle permet de capturer un point de contact en temps réel et d'éviter de passer à côté d'opportunités. Elle accélère votre réactivité, augmente votre taux de conversion et vous offre une vision claire de votre pipeline pour une meilleure prévision et une priorisation plus efficace. Au fur et à mesure que le prospect progresse, les données vous aident à personnaliser votre approche et à identifier des opportunités de vente croisée, contribuant ainsi à la croissance régulière de votre portefeuille clients. En bref, transformer une simple demande de renseignements en un processus suivi et traçable favorise une croissance durable.
Objectifs d’apprentissage
Après avoir terminé ce module, vous serez capable de:
- Créer un prospect à partir d'un courriel